ERP绝对不是企业简单地买一套应用软件，而是企业实现现代化管理的系统工程，所以企业绝对不能用买普通产品的心理去选择ERP软件。根据我们多年从事信息化工作的经验，建议企业在进行选型时要特别关注四个问题。一是软件必须能满足和适应企业现实管理需求。这一点是整个项目能否成功实施的最关键的一环，很多企业都在这一方面吃过亏，在选型时见到的软件有很多功能模块，在样板企业里数据也能跑起来，但当软件买回来了以后，却发现了软件的很多功能与企业的现实管理差别很大，所以根本就用不起来。不同企业之间的管理流程和对数据的要求差别很大，基本上两个完全相同的企业是不存在的，世界上绝对不会有一种"万能软件"能满足所有企业的需求。

　　企业在选型ERP软件时，要充分考虑各种管理流程的特点、数据的来源、统计报表不同功能模块的关系、企业员工的接受能力及与其它系统的接口等很多问题，所以企业选择的ERP必须是软件提供商为企业订制开发出来的。如果软件提供商不为企业做前期需求分析和订制开发，只是把现成的软件卖给企业，它的实施成功率几乎为零，如果是这样的服务，企业还不如买一套盗版软件 .所以我们可以得出这样的结论，企业买软件提供商的不是它的软件，而是它的开发能力。二是软件是否能进行二次开发。因为企业现有的管理流程不是一成不变的，需不断完善与改进，所以ERP软件的功能也需要能进行相应的修改，而且企业在第一次做项目需求时，有些问题可能忽略掉了，所以必须要求选型的软件有强大的二次开发能力。如果ERP软件的结构过于僵死或二次开发能力不强，它未来可能会变成一块"鸡肋"，让企业有种食之无味、弃之可惜的感觉。测试ERP软件是否具有快速二次开发能力的方法也不难，就是企业在选型时，不要仅看软件提供商如何演示，还要提出一些个性化需求，看看对方能否迅速开发出来。三是软件和实施费用应相对便宜。企业第一次实施ERP由于经验上的不足，风险不是没有，确实有许多优秀的企业是通过第二次实施ERP才获得了成功。

　　因此企业在第一次选型ERP软件时，不要只注意软件提供商的品牌和规模，因为价格越高，企业自身的风险就越高。我们建议企业最好还是购买那些物美价廉的产品，也就是当所选软件都能满足企业现实需求且能进行二次开发时，企业最好选择价格便宜的那家，就好像一个人刚学会开车，就要买一辆奔驰轿车，无论这个人是否真正有钱都不是明智的选择。现在出现了平台化组构的ERP软件产品，它可以通过建模工具迅速按照客户的需求进行软件开发，这样就大量地节约软件开发周期和成本，而且二次开发工作也变得十分的简单，所以企业最好选择这样的产品。四是软件操作要简单、易学。由于许多企业过去没有信息化建设的经验，员工一下子由过去的手工工作转为计算机工作肯定有一个适应过程，如软件组构和操作过于复杂，那么一定会加大ERP培训和实施的难度。

　　ERP实施中的员工培训工作十分重要，需要实施双方都要做出努力。首先企业方要确定好培训员工的名单，要注意哪块要开通，哪块的人员要培训或者是谁要真正上机谁需要培训，受训人员数量不易太多，否则会影响培训质量。在培训前企业要做总体动员，告诉大家这次培训不是"玩"，是大战前的演习，而且要做到专人负责和管理，对受训人员的培训结果要进行考试并制定相关的奖罚制度。软件提供商的实施人员要为上机人员进行为期一周左右的实施培训，手把手地教受训人员如何操作。每次培训结束后，要立即开通相关系统，实现业务的上线运行。系统开通是ERP实施过程中十分关键的一步，也是最困难的一步。这里我们建议企业要有一个心理准备，那时无论遇到什么样的难题也要坚持开通。

　　因为一开通员工就能真正地用上了系统，而且很快就能熟练操作，实现这一目标可以说是员工被企业家逼出来的，而不是员工必须本身有良好的素质。这里我们可以举一个实例，北京医院在实施HIS（医院的ERP系统）中，广大医生和护士的抗拒心理也很高，虽然他们的文化水平很高，但一开始谁也不接受操作培训，最后院长下了死命令，某月某日系统正式开通运行，到了那天医生不上机是不能上手术台的，护士不上机是领不出来药的，最后大家很快都会操作了。可见实现管理的信息化，企业的一把手起到举足轻重的作用，优秀的企业离不开优秀的企业家。企业是否能够实现ERP，最关键的是要靠企业家的眼光、智慧和魄力。

　　总之，企业第一次实施ERP虽然存在一定的风险，但并不是一件"找死"的事情，只要方法对头，上下一致是一定能闯过这一关的。最后，我们建议企业在正式实施ERP以前，最好能请有关的专家进行短期的培训和咨询，这对于项目的成功实施也是十分必要的。
 

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