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什么是CRM? |
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CRM是Customer Relationship Management(客户关系管理）的缩写，它是一项综合的IT技术，也是一种新的运作模式，它源于“以客户为中心”的新型商业模式，是一种旨在改善企业与客户关系的新型管理机制。通过向企业销售、市场、服务等部门和人员提供全面及个性化的客户资料，并强化跟踪服务、信息分析能力，使他们能够协同建立和维护一系列与客户以及商业伙伴之间卓有成效的“一对一关系”，从而使企业得以提供更快捷和周到的优质服务，提高客户满意度，吸引和保持更多的客户，从而增加营业额，并通过信息共享和 |
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附件： 产品分类：速达其他问题 模块分类：/系统维护 添加时间：2011-09-07 浏览次数：
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请问CRM的客户与进销存系统的客户有何区别? |
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在客户管理模块中，此“客户”不同于进销存系统的客户，这里的客户指的是广义的客户，CRM的“客户”经审批转正后，才成为进销存系统的客户 |
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为什么打开速达软件时,系统的字体变得非常大? |
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请重装显卡的驱动程序,并将显示器的分辩率调为800*600,在16真彩色以上,采用小字体下进行使用. |
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请问怎样才可以将会计科目导出到EXCEL? |
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在会计科目基础资料中,我们看不到导出EXCEL功能,但用户可于报表中心,通过会计科目表,这样就可以导出. |
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请问数据清空怎样使用? |
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数据清空应用于年未企业的结账,通过数据清空,企业可将上年度的业务单据进行清空,并将年未的财务业务数据转入到一个新的账套中. |
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请问在打印输出中,能否输出公司的图标? |
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目前速达软件暂不可在打印输出是打印公司的图标,只有速达E3PRO才提供该功能. |
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在打印输出时,为什么不能打印货品条码? |
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如需打印货品条码,我们建议,用户可升级到速达3000PRO或更高的产品,该产品可实现货品条码输出的功能. |
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