问题六 速达软件服务器无法启动怎么办？

1、  首先用杀毒软件杀毒，再重启速达软件服务器机器，看是否可以解决问题；

2、  检查QQ软件管理器，360等软件是否设置了禁止启动了速达软件服务器的服务（如下图）；

您可以尝试删除QQ软件管理器或360后，再重启机器，看是否可以解决问题；

3、  检查速达软件服务程序是否被禁用，您可以点击「开始」→「控制面板」→「管理工具」→「服务」，在服务列表最后可以看到“速达3000服务程序”，查看它的“状态”是否是

“已启动”如下图：

如果不是“已启动”状态，您可以尝试双击“速达3000服务程序”，打开“速达3000服务程序”服务属性窗口，检查“登录身份”是否是选择“本地系统帐户”(如下图1)；如果是选择“此帐户”，最好使用系统管理员(Administrator)，注意更改该用户密码后一定要记得在这里也要重新设置密码（如下图2）。




 

4、  检查速达软件服务端口是否已被占用，如速达3000默认端口是3001，速达5000默认是5001，

您可以通过下方法来检查，点击「开始」→「运行」显示如下窗口：

输入：cmd 命令进入DOS窗口，再输入 netstat -a –n 命令，列示所有已用端口，如下图

检查3001或5001是否在该列表内，如果在说明已被占用，那您就可以更改其它没有被使用端口如：3010,5010等端口来使用。

5、  检查操作系统的日期格式是不是YYYY-MM-DD ；

6、  删除速达软件服务器安装目录和子目录下的ini文件，再重新启动服务器程序；

7、  检查服务器“运行日志”，查看运行日志是否有异常提示，根据提示做相应处理；

8、  卸载掉速达软件服务器程序，重启机器后再重新安装，看是能解决问题，如果还不行那就只能重装操作系统了；重装操作系统要注意以下几个方面：

A、  首先要做好数据备份工作，如果您的速达软件安装在操作系统盘，一定要记得将速达软件安装目录下Data文件夹下所有文件备份出来，最好每天进行帐套数据备份；

B、  为了防毒,要先断开网线，未做好安全保护时不要连上网(包括局域网)；

C、  尽量不要用ghost方式安装, 最好使用正版安装光盘一步一步安装；

D、  一定要为Administrator 设置强密码，不要将密码置空或设为123等

E、  装SQLServer 时sa的密码也要设置强密码；

F、  建议选用免费的可牛杀毒软件打上操作系统漏洞补丁，并全面杀毒一次；

G、  记得为SQL Server 2000 数据库打上 SP4 补丁；

H、  启有防火墙,只开放我们必须的1433、3001、5001、3008、3389等端口

I、  建议您的服务器不要安装没必要的软件，并尽量不要使用U盘，避免感染病毒。

广西速达财务销售服务中心
地址：广西南宁市园湖南路32号 五矿大厦11楼
联系电话：0771-5667233　5636905　
维护专线：0771-5667227
VIP 专线：13878860929　15977676482

：549819840

：437968352