客户简介：
      广东靓马企业集团是汽车美容连锁服务及销售汽车美容用品的公司，1997年成立，总公司在深圳，现在在全国有200多家直属连锁店,是汽车后续服务业中首批“中国连锁协会会员单位”。公司成立以来，一直致力于发展中国汽车美容养护服务事业，在全国范围内建设汽车美容养护连锁服务体系。公司先后与美国最大汽车用品商——美国壳牌公司旗下的彭泽尔.奎克.斯达特公司和霍尼韦尔旗下的英国豪特.劳埃得公司合作，借鉴国外汽车美容养护的先进技术和管理经验，按照国际领先的汽车美容养护标准，通过连锁经营的方式为我国数百万的汽车用户服务。
     连锁体系遍及全国。经过多年的发展，企业不断成熟壮大，目前已形成集研发、连锁、营销、服务为一体的现代综合型企业。现有连锁店投资顾问6人，营运经理8人，技术培训及项目开发工程师12人，店长级技术人员42人，一级技师25人，技师35人，技工120人。大专以上学历占85%，平均高素质的人才和强劲的创新能力，使靓马企业集团具备了国内领先的技术研发能力和连锁经营管理水平，在汽车美容养护行业享有很高的声誉和极好的商业信誉。 一直以来，靓马奉行敬业、务实、勤奋、进取的企业精神，以“客户至上、质量第一；服务至上、信誉第一”为企业宗旨，在经营理念上，坚持做到高标准、严要求、零缺陷。以优质的产品赢得客户，用完善的服务满足客户，从而得到了广大汽车用户的一致好评，企业也因此获得“质量可信单位”，并通过了ISO9000(2000)国际质量管理体系认证。为了让集团能够更快的发展，集团决定找一个适合自己管理要求的信息系统，以提高管理水平及工作效率。

管理具体要求如下：
1、要求每个子公司下的分支销售点都要独立核算，子公司的数据又可与分支销售点的数据汇总；
2、所有销售点都要用POS前台收银机，对销售的汽车美容用品、汽车护理服务等进行收银；
3、POS前台要能支持储值卡、会员卡消费功能；
4、当普通消费后，如果客户满意，再买个会员卡，可以改为会员消费收入；
5、产品需要有销售会员卡和储值卡的功能；
6、母公司与各子公司要有合并报表；
7、总部每个人员负责一个子公司及其分支销售点的出纳会计工作，另外要设一个管理员管理。
8、母子公司间的往来核销要通过其他应收应付来处理。
9、每个销售点都有固定资产要管理和工资核算。

案例解析：
根据广东靓马企业集团所提出的管理要求，为广东靓马企业集团推荐速达5000商业网络版20用户，另加230个远程客户端，因为靓马企业集团需要一套总部与分支独立核算的产品，并要有会员卡及储值卡功能，所以只有速达5000商业版最适合客户使用。

具体问题解决方法如下：
1、 速达5000商业版产品最新版，可以实现总部与分支机构管理并独立核算。
2、 速达5000商业版的POS前台，支持远程登陆，也支持分支管理可以为独立分支业务之一，远程POS前台在下载完资料后还可脱线操作，这样可以保证最少200个客户端同时运行的速度不受影响；
3、 速达5000商业版有会员卡功能，比速达3000XP产品多出个储值卡消费功能；
4、 当POS前台普通消费后，客户如果有了会员卡，想变为会员消费，可以用POS前台输入退货单（数量为正常销售负数，最好按以前的POS打印出来的销售单退货处理），再补一张POS销售单相同货品，为会员价、储值卡消费即可；
5、 可以建货品资料为“会员卡”（在销售时捆绑储值卡一并销售），销售完后到另一台装有进销存平台进行储值卡充值；
6、 速达5000商业版产品，在生成报表时，可选分支报表、总部报表或全部分支报表，所以不需要用报表合并的功能就可以直接实现他的要求；
7、 在深圳新浪潮总部，总部每一个操作员每天负责多个子公司及其分支销售点的出纳会计工作，可以为每个分支建三个操作员，一个用于POS前台，一个用于储值卡充值、上传数据、统计分支工作，另一个用于总部一个人分支统计工作；
8、 母子公司间的往来核销要通过其他应收应付来处理。这个要求，我们速达5000商业版的分支机构管理中，有“机构间业务核算类型编辑”，可以设置应收应付、现金银行存取款、往来核销、调拨单等分支间业务会计科目的设置；
9、 速达5000商业版，固定资产、员工资料、工资数据都可以按总部与分支来建，而且现在最新版，固定资产的计提和工资费用分配，也可全分为总部和分支独立来操作。

使用效果评测：原来的广东靓马企业集团的内部管理还是很好的，各种管理制度都很健全，内部管理流程清晰，人员的综合素质比较高，计算机的操作水平也很高，早期有一个POS收银软件在管理前台的销售。不足的是很多数据处理的工作还停留在手工上，数据流转的速度慢，总经理要一张销售报表最少要一天才能出来，各部门的数据相对独立，经常出现各部门之间的数据错误，管理体制已经不能满足集团发展的需要了。速达5000商业版是个小型的ERP软件，可以管理到了企业的方方面面。靓马企业集团使用了速达5000产品后，对5000产品的功能非常满意，集团内部的财务，销售，零售，采购，仓库，客户关系以及经营分析全部管了起来，尤其对前台的零售更加满意，原来担心的原有的POS不能过度的问题也得到了很好的解决，我们5000产品的POS功能与他们原有的POS系统基本相同，而工作效率提高了几倍，总经理每天只要打开速达5000的数据中心，就可以查看与公司经营有关的所有数据。使总经理随时都可以了解企业的经营数据。


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